Добрый день, друзья. Средства передачи голоса по интернет-протоколу позволяют людям общаться друг с другом через интернет-соединение. Но безопасен ли этот протокол? Могут ли хакеры перехватывать ваши звонки?
Прошли те времена, когда звонки по сотовому телефону были вашим единственным вариантом созвониться с другом. Сегодня вы можете звонить и отправлять текстовые сообщения своим контактам, используя подключение к Интернету — метод, известный как VoIP. Но действительно ли VoIP безопасен или им могут воспользоваться злоумышленники? Насколько безопасен этот вариант вызова?
Что такое VoIP (IP-телефония)?
VoIP (менее известный как IP-телефония) — это сокращение от «Голос по интернет-протоколу». Само название говорит само за себя, поскольку эта технология использует Интернет для подключения двух или более пользователей для голосовых вызовов (а также обмена сообщениями).
Обычный стационарный телефон использует медную проводку для передачи данных из одного места в другое. Для этого требуется проводное соединение от вызывающего абонента к получателю. Для совершения звонка на ваш мобильный телефон требуется использование вышек сотовой связи, но для VoIP не требуется ни один из этих методов. Тут все, что необходимо, — это надежное подключение к Интернету.
В отличие от звонков через социальные сети (например, Instagram или Messenger), VoIP по-прежнему может быть привязан к вашему номеру телефона, но не использует сотовую связь для связи с вашими контактами. Например, WhatsApp требует от вас указать свой номер телефона при создании учетной записи и соединяет вас с другими пользователями через их телефонные номера. Часто это делается для минимизации случаев мошенничества.
Некоторые платформы VoIP также предоставляют вам уникальный номер VoIP. Процесс регистрации, вероятно, будет отличаться в зависимости от того, какую услугу вы выберете.
Безопасен ли VoIP?
Звонки через Интернет, особенно бесплатные, кажутся отличной альтернативой стационарной и сотовой связи.
Но подвергает ли использование Интернета людей взлому? Короче говоря, да, ваши VoIP-звонки могут быть взломаны. Любое устройство, подключенное к Интернету, в некоторой степени подвержено удаленным атакам.
Однако законные VoIP-сервисы часто поставляются с рядом функций безопасности, обеспечивающих вашу безопасность. К ним относятся:
- Сквозное шифрование.
- Безопасное хранение текстов и вложений.
- Встроенные меры защиты от нежелательной почты, вредоносных программ и фишинга.
- Настраиваемые настройки обмена данными.
- Аутентификация пользователя.
- Конфиденциальные чаты, защищенные паролем.
- Блокировка скриншотов.
Не у всех провайдеров VoIP будут все эти функции, но у хорошего провайдера их будет предостаточно. WhatsApp, Google Voice и Zoom используют некоторые из этих мер, хотя конкретные используемые будут варьироваться от сервиса к сервису.
Главное, на что следует обратить внимание в службе VoIP, — это шифрование. Шифрование гарантирует, что ваши голосовые и текстовые данные зашифрованы в неразборчивый код (известный как зашифрованный текст). В таком виде киберпреступнику практически невозможно воспользоваться им.
Как происходит взлом VoIP?
В принципе VoIP можно взломать через незащищенные соединения и сети или незащищенные учетные записи. Поскольку для совершения VoIP-звонков и отправки текстовых сообщений VoIP требуются данные Wi-Fi или сотовой связи, злоумышленники могут воспользоваться уязвимостями сети для прослушивания ваших звонков или кражи конфиденциальных данных, таких как ваш контактный номер или IP-адрес.
VoIP также может быть взломан путем кражи учетных данных пользователя. Если вы пользуетесь сервисом VoIP, который требует от вас входа в систему, злоумышленник может украсть и использовать ваши учетные данные для входа либо для совершения звонков с использованием вашей учетной записи, либо для кражи других конфиденциальных данных, таких как платежные реквизиты и контактная информация.
Это может быть сделано с помощью социальной инженерии, вредоносной тактики, с помощью которой киберпреступник убеждает вас поделиться конфиденциальной информацией, будь то выдавая себя за доверенное лицо или используя угрозы. Фишинг — это особенно популярная тактика социальной инженерии, от которой ежегодно страдают миллионы людей.
При типичной фишинговой атаке киберпреступник может отправить вам электронное письмо, утверждая, что он является сотрудником используемого вами сервиса VoIP. В этом сообщении вас, скорее всего, попросят предоставить какую-либо конфиденциальную информацию, такую как ваши платежные данные или учетные данные для входа.
Затем вам будет предоставлена ссылка — скажем, на одну из страниц вашей учетной записи, — где вы сможете предоставить запрошенную информацию. На самом деле это вредоносная веб-страница, спроектированная так, чтобы выглядеть невероятно похожей на подлинную веб-страницу, которая подвергается обману. Как только вы введете свою информацию, злоумышленник возьмет ее и использует для кражи данных или средств без вашего разрешения.
Вы можете подумать, что такой запрос выдаст вас с головой, но фишинговые злоумышленники используют очень убедительные тактики, чтобы расположить к себе жертву, такие как срочный язык, срочные запросы и вредоносные веб-страницы, которые почти идентичны тем, которые они пытаются скопировать.
Фишинговые атаки могут быть нацелены на одного человека, но часто представляют собой крупные кампании, в которых жертвами становятся тысячи или даже миллионы людей одновременно. Лучше всего использовать фильтры защиты от нежелательной почты в своих почтовых приложениях, чтобы избежать сообщений, которые были идентифицированы как подозрительные (хотя эти фильтры не являются надежными).
Ваше VoIP-приложение также может быть заражено вредоносным ПО, если киберпреступники используют черный ход. В качестве альтернативы вы можете неосознанно выбрать сомнительный VoIP-сервис с приложением, в котором отсутствуют надежные функции безопасности или, что еще хуже, предустановлено вредоносное ПО.
Вредоносные приложения распространены даже на законных платформах, таких как Google Play Store. Очень важно убедиться, что вы не загружаете вредоносное VoIP-приложение, прежде чем нажимать кнопку «установить».
Как защитить ваши VoIP данные?
Одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы обезопасить себя при использовании услуг VoIP, — это выбрать законного, надежного и тщательно проверенного поставщика. Дешевый или бесплатный VoIP-сервис может показаться отличным вариантом, но у некоторых бесплатных провайдеров есть скрытые недостатки, такие как постоянные всплывающие окна с рекламой, некачественные функции безопасности и даже вредоносные операторы.
Перед регистрацией легко провести собственный небольшой аудит VoIP-сервиса. Просто выполните несколько поисковых запросов в браузере, чтобы узнать его репутацию, отзывы, функции безопасности и политику конфиденциальности. Это может показаться немного чрезмерным, но ваши телефонные звонки и текстовые сообщения должны быть защищены от посторонних глаз, поэтому важно заранее проявить должную осмотрительность и провести небольшое исследование.
Кроме того, разумно использовать как можно больше функций безопасности вашего VoIP-провайдера. Некоторые из них будут применяться для каждого пользователя, но другие, такие как двухфакторная аутентификация или синхронизация данных, часто необязательны.
Вы также можете использовать VPN во время использования VoIP. Это шифрует ваши данные и скрывает ваш IP-адрес, из-за чего преступникам значительно труднее вас найти. Вы можете использовать VPN бесплатно, но учтите, что у бесплатных провайдеров могут быть скрытые недостатки, такие как плохие стандарты шифрования и сомнительная политика конфиденциальности. Если вы хотите обеспечить максимальную безопасность, используйте провайдера с высокой репутацией, такого как ExpressVPN, Surfshark и CyberGhost.
VoIP не является непроницаемым
Даже если вы используете VoIP-сервис высшего уровня, вы все равно можете стать жертвой взлома, поэтому ваши конфиденциальные данные могут быть украдены. Важно быть в курсе распространенных кибермошенничеств и максимально защищать свою учетную запись VoIP, чтобы избежать подобного исхода. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 27.08.2023
