Сегодня все знают, что довольно часто с незнакомых номеров звонят мошенники. Звонящий возможно будет спамером или телефонным мошенником. Поэтому следует заранее изучить подозрительный номер. Так вы сможете уйти от разговоров с неприятными личностями и сохранить свои кровные в безопасности. В то же время люди часто задаются вопросом, что это за номер 1000 звонит в Вайбере?
Хозяин данного телефонного номера – банк VTB. Это номер представляет горячую линию, благодаря которой клиенты решают вопросы про продукты этой компании. Но, нужно обратить внимание, что это именно мобильный номер. С данного же номера вам идут звонки именно через Viber. Тут и заключается главное различие между двумя сервисами.
Рассматриваемый номер больше используется для входящих звонков от пользователей, а не для рекламы новостей и предложений. Представители поддержки финансовых учреждений говорят, что не звонят клиентам. Поэтому, они советуют не верить никаким объяснениям, когда позвонивший уверяет, что он является представителям банка.
Узнать, действительно ли входящий поступил из Банка VTB, можно через адрес vtb.ru. Желательно провести загрузку страницы через браузер. Затем, пользователю следует перейти вниз страницы и там контактную информацию. Если клиент на самом деле является владельцем карты этого финансового учреждения, стоит воспользоваться одним из указанных номеров. Поддержка поможет клиентам решить все вопросы, связанные с услугами банка ВТБ.
Чей же это номер?
Если вам поступил звонок на Вибер с данного номера, важно понимать, что подобное случается часто. Многие пользователи уже сталкивались с подобными звонками. Про подобную ситуацию сообщают жители из разнообразных городов. Многие из пострадавших подобными вопросами обращаются в банк VTB по официальным контактным данным.
Сотрудники финансового учреждения дали четкие ответы на эти вопросы. Представители поддержки не станут делать звонки пользователям VTB и не будут применять для звонков Вибер. Поэтому следует сделать вывод, что на смартфон человека позвонил мошенник. Таким собеседникам не стоит доверять ни при каких обстоятельствах. Также, запрещается сообщать личные данные или информацию, касающуюся банковского счета.
Если мошенник начинает звонить вновь, тут нечего думать, нужно входящий отменить, а номер заблокировать. В большинстве случаев, пользователю мошенника говорят, что поменялись правила применения пластиковых карт или произошла неудачная операция. Затем клиент пытается убедить вас войти на другой сервис или указать код из SMS сообщения, Пин-код или прочую важную информацию.
Это абсолютно невозможно. У злоумышленников есть заранее продуманный план обмана. Людям они могут показаться очень правдоподобными. Если вы поверите в них, то потеряете все деньги на своей пластиковой карте.
Как заблокировать номер в Вибер?
В наши дни мошенники проявляют гораздо большую осторожность. Они редко стали звонить настойчиво. В то же время, наиболее подозрительные злоумышленники бросают трубку сразу же, как только заподозрят неладное. Однако мошенники могут продолжать названивать, даже если вы не захотите с ними разговаривать. Тут они будут рассказывать, что с представителями банка нужно сотрудничать, иначе вы можете попасть в неприятную ситуацию.
В такой ситуации нужно применить вкладку «Черный список» в Вибере. Для этого нужно пройтись по следующим шагам:
- Кликните по списку контактов или чатов.
- Найдите в мессенджере номер 1000.
- Выберите значок звонящего и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите кнопку с тремя точками вверху дисплея.
- В меню выберите вкладку «Информация».
- Внизу открывшейся страницы вы увидите строку с надписью «Заблокировать контакт». Переходим по ней.
Людей, позвонивших вас через Viber, также есть возможность найти через контакты. Выберите вкладку «Из Viber», найдите позвонившего и введите его. Далее, действуйте по тому же пути: выберите вкладку «Меню» и перейдите во вкладку «Информация». В новом окошке вы увидите кнопочку «Заблокировать».
Если вам нужно удалить один из контактов из ЧС, вновь выбираем эту настройку и переходим по кнопочке «Разблокировать».
Как поступить, если вы уже обмануты мошенниками?
Истории о телефонных звонках от мошенников часто имеют печальные последствия. Обычно мошенники получают необходимые данные и взламывают личный кабинет пользователя. Здесь преступники совершают различные операции. Они могут перевести денежные средства на иную карту, оформить банковский кредит или приобрести стороннюю продукцию.
В этом случае пользователь получит оповещение про кражу из СМС, отправленного на его мобильный телефон. Там он получает отчет о снятии денег и проверяет баланс. В этом случае велика вероятность, что деньги сняты со счета.
На каждом этапе аферы необходимо связаться с поддержкой по указанному телефонному номеру:
- Регион РФ — 8 (800) 200-24-24;
- В Москве +7 495 777-24-24.
Желательно, чтобы сотрудники банка были проинформированы обо всей известной информации. Их также необходимо оповестить про данные, которые злоумышленникам удалось получить. Не стоит забывать, что пароль с секретным словом должны бить известны только самому пользователю, и никому другому. Никакой официальный сотрудник банка не попросит вас раскрыть эти данные. Данная информация нужна при восстановлении доступа к аккаунту и похожим операциям.
Способы защиты от злоумышленников
Сейчас мошенничество через банковские карты является самым распространенным видом мошенничества. Поэтому, важно знать, как сберечь свои данные от злоумышленников. В этом случае вы можете следовать следующим мерам, рекомендованным вашим банком
- Представители банка и поддержки не делают звонки клиентам. Если же звонок поступил, сбрасываем его и перезваниваем в банк или поддержку.
- Если звонящий просит зайти на конкретный сайт, отличный от основного сайта, ни в коем случае на данный ресурс не входим. Главный сайт VTB, это: -https://online.vtb.ru.
- Информацию с банковской карты должен знать только пользователь; называть подобную информацию другим людям нельзя, особенно SMS или CVC.
- Сервисы, предлагающие подарки с розыгрышами или прочими бонусами в обмен на данные карты, скорее всего, являются распространенным видом мошенничества.
- Пароль и прочая конфиденциальная информация должна быть записана владельцем карты. Пользователи не должны разглашать эту информацию никому.
- Если вам позвонили через номер 1000, и вы не уверены, что звонящий является сотрудником банка, перейдите на главную страницу площадки VTB, соответствующий телефонный номер расскажите про звонок сотруднику банка.
Заключение
Большинство звонков через номер 1000 на Вибер делают мошенники. Поэтому, сообщать важные данные, нанесенные на карту категорически запрещено. В таких случаях нужно закрыть входящий вызов и связаться с реальной поддержкой вашего финансового учреждения. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 02.03.2024
