Добрый день, друзья. Как удалить ошибку dxgkrnl.sys синий экран Windows 10 x64 и x32? Вы все успели заметить, что в Виндовс 10 иногда появляются разнообразные сбои. Устранить часть из них есть возможность, просто проведя перезагрузку ОС или переустановку отдельных приложений и дайверов. Но, иногда подобные ошибки Windows 10 бывают довольно серьёзными. К подобным случаям имеет отношение сбой файла dxgkrnl.sys, при котором ещё появляется синий экран смерти. Этот элемент относится к технологии DirectX, ускоряющей тяжёлые мультимедийные приложения.
Из-за чего появился синий экран dxgkrnl.sys?
Подобный сбой может возникнуть из-за следующих причин:
- Некорректно функционируют драйвера видеоадаптера;
- ПК заразился вирусным ПО;
- Имеются повреждения на ЖД;
- Часть файлов системного реестра повреждены;
- Произошел сбой функционирования оперативки;
- Часть системных файлов повреждены.
Из перечисленных причин, самая распространённая, это сбой драйвера видеоадаптера. Поэтому, я не просто так поставил её на первое место.
Эта проблема не имеет цикличный характер. Другими словами, при этом сбое после перезагрузки компьютера человек вновь сможет на нём работать. Но, не редки случаи, когда повреждения в системе при этой ошибке более серьёзные. Чтобы устранить сбой в этом случае, компьютер нужно запустить в безопасном режиме.
Исправляем сбой dxgkrnl.sys
До того, как мы начали искать причины этой ошибки, желательно просканировать систему на наличие вирусов. Часто, после удаления найденных вирусов на ПК, операционная система начинает функционировать, как прежде. Данное сканирование лучше провести в безопасном режиме с подключенными или отключенными сетевыми драйверами.
Диагностируем DirectX
Как мы до этого отметили, синий экран при этом сбое в основном появляется из-за сбоев в технологии DirectX. Отсюда, давайте проверим это ядро. Итак:
- Кликнем по клавишам Win+R и запустим приложение «Выполнить». В строку данного приложения впишем слово «dxdiag»;
- В появившемся окошке переходим в меню «Экран» и проверяем, включены ли возможности DirectDraw, AGP и Direct3D?
- Входим в «Параметры» системы через «Пуск»;
- В этом приложении кликнем по вкладке «Система»;
- Далее, в правом окне выбираем ссылку «Дополнительные параметры дисплея»;
- В появившемся окошке кликнем по ссылке «Свойства видеоадаптера для дисплея»;
- В открывшемся окошке в меню «Адаптер» нажимаем на кнопку «Свойства»;
- Выбираем вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопочку «Обновить драйвер». Затем, нам нужно перезагрузить компьютер, для сохранения изменений.
Обновляем DirectX
Возможно, что, проделав данные шаги, вы не получили нужный результат. То есть, синий экран во время загрузки компьютера остался. В этом случае нам нужно войти на сайт Microsoft и скачать новейшую версию DirectX, кликнув по красной кнопочке «Скачать». После этого устанавливаем пакет.
Скачать DirectX
Команды DISM и SFC
Вполне возможно, что сбой произошел из-за повреждения системных элементов. В этом случае запускаем приложение устранения неполадок.
- Кликнем по клавишам Win+R и в появившуюся строку вписываем команду scf/scannow
- Система начнёт искать ошибки и устранять их.
Кроме этого, можно развернуть системный образ. Этот процесс способен убрать ошибку. Для этого, запускаем командную строку, введя команду cmd в поиск Windows.
- Затем, нам нужно в открывшееся черное окно ввести следующую команду: DISM/Omline/Cleanup-Image/ScanHealth
- После этого нажимаем на «Ввод» и вводим другую команду: DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Эти шаги проводим, если верхние методы не смогли вам помочь, и ошибка dxgkrnl.sys продолжает появляться во время загрузки системы.
Переустанавливаем драйвера видеоадаптера
Это универсальный способ, который, скорее всего, вам поможет. Чтобы провести переустановку драйвера, нужно загрузить нужный пакет с драйверами, зайдя на официальный сайт вашего видеоадаптера (Nvidia, Intel или AMD).
Данное действие желательно делать самим, т.к. встроенное приложение Майкрософт иногда ошибается и устанавливает не те драйверы. Из-за этого сбой файла dxgkrnl.sys будет продолжаться. Какая именно у вас установлена видеокарта, можно узнать, пройдя по пути, описанному выше, а именно, через свойства видеоадаптера. Как видите, у меня это Nvidia GeForce GT 440.
Чтобы избежать повторное возникновение данной ошибки перед тем, как вы начнёте устанавливать новые драйвера, желательно деинсталлировать старые. Этим вы исключите возможность конфликта драйверов.
Если вы не желаете самостоятельно заниматься установкой драйверов, можно использовать сторонние программ Driver Updater, Driver Booster, DriverHub. Пройдя по приведённым мной ссылкам, вы попадёте на мои статьи, где я подробно описал работу данных программ и дал ссылки на их скачивание. Перед применением этих программ, не забываем создавать точку восстановления, на всякий случай. Данные программы сами найдут нужные вам драйвера, и довольно быстро обновят их, избавив вас от лишних хлопот.
Вывод: как удалить ошибку dxgkrnl.sys синий экран Windows 10 x64 и x32 мы рассмотрели. Первым делом нужно создать точку восстановления, а потом выбираем тот метод, который вам больше нравится. Вначале, как я сказал, нужно проверить компьютер на вирусы. Затем, желательно обновить пакет DirectX. Если это не помогло, то обновляем драйвера или с помощью утилиты удаления ошибок ищем сбои и устраняем их. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 15.10.2021
