Не работает сканер отпечатка пальца. Топ 7 решения этой проблемы

Добрый день, друзья. Не работает сканер отпечатка пальца, что делать? Датчики отпечатков пальцев чрезвычайно удобны, так как облегчают вход в систему. Теперь мы можем входить в наши телефоны менее чем за секунду, быстро и легко авторизовывать платежи и гарантировать, что доступ к нашим устройствам получаем только мы и те, кому мы доверяем. Но, как и любая часть вашего телефона, датчики отпечатков пальцев иногда перестают работать, это может произойти по нескольким причинам. Итак, почему не работает датчик отпечатка пальца, и как это можно исправить?

1. Обновите программное обеспечение телефона

Нас всех раздражает постоянное уведомление «Требуется обновление», которое мы откладываем как можно дольше. Однако, игнорирование этого обновления может привести к тому, что ваш сканер отпечатков перестанет работать. Программные ошибки, которые распространены во всех операционных системах, влияют не только на приложения вашего телефона, но и на аппаратные компоненты. Поэтому, необходимо завершить данное обновление, чтобы убедиться, что старое программное обеспечение не замедляет работу вашего устройства.

Имейте в виду, что это может быть в обоих направлениях. В то время как устаревшее программное обеспечение может мешать работе вашего телефона, программные ошибки, присутствующие в новом программном обеспечении, также довольно распространены и могут быть столь же проблематичными. К сожалению, здесь вы мало что можете сделать. Вы можете связаться со службой поддержки вашего телефона, но, возможно, вам придется подождать, пока ошибка не будет устранена в более новом обновлении программного обеспечения.

2. Применяем липкую ленту

У вас есть дома липкая лента, или обычный скотч? Он нам понадобится для удаления со сканера грубой грязи и других загрязнений. Итак, берём немного липкой ленты, и наклеиваем её на всю поверхность датчика пальцев. Затем, нам нужно осторожно отлепить её. После этого на ней останется грязь, а сканер станет чистым. Если после использования скотча сканер сканер стал немного липким, то в этом случае его рекомендуется очистить ватным тампоном, промоченным спиртом, или чистой водой.

3. Используйте ватный тампон для очистки

Ватные тампоны — это отличные и доступные маленькие инструменты для бережной очистки небольших частей ваших устройств. И, учитывая, что ваши руки склонны к загрязнению, это означает, что ваш сканер отпечатков пальцев тоже будет загрязнен. Натуральные масла, увлажняющие средства, грязь и продукты питания могут повлиять на производительность вашего датчика и помешать его работе.

Вы всегда можете провести сухой ватной палочкой по сенсору телефона, если вас беспокоит использование чистящих средств или других жидкостей. Также, вам может помочь использование изопропилового, или обычного спирта для дезинфекции сенсора и более тщательной очистки (промокать тампон не нужно, спирта требуется небольшое количество). Вы также можете использовать очень небольшое количество воды, но опять же, не мочите ватный тампон. Здесь мы имеем дело с электроникой!

Также ,может быть хорошей идеей использовать салфетку из микрофибры, если у вас нет под рукой ватных палочек, или, возможно, несколько кухонных полотенец на крайний случай (поскольку кухонные полотенца могут оставлять остатки или волокна, которые могут повлиять на калибровку вашего датчика).

Что касается грязи, также стоит отметить, что датчик отпечатков может не улавливать ваш отпечаток просто потому, что ваши пальцы грязные или влажные. Поэтому, при попытке открыть телефон с помощью датчика отпечатков убедитесь, что кончики ваших пальцев сухие и чистые.

3. Выполните повторную калибровку отпечатков пальцев

Повторная калибровка отпечатков пальцев — также отличная идея, если вы пытаетесь восстановить работоспособность датчика. Ошибка сканирования может происходить из-за того, что у вас произошли ожоги пальцев, порезы, другие повреждения. Всё это может осложнить процесс сканирования. В этом случае желательно провести повторное сканирование. Итак, если вы не знаете, как это сделать, зайдите в настройки и нажмите на раздел биометрия или безопасность, как показано на рисунке ниже.

Далее, перейдите в категорию отпечатков пальцев, где вам будут показаны все отпечатки пальцев, зарегистрированные на данный момент на вашем устройстве. Вам не нужно удалять отпечатки пальцев ваших доверенных лиц, чтобы откалибровать свои собственные (хотя здесь можно удалить отпечатки пальцев, если хотите). Вместо этого просто нажмите на отпечаток, который вы хотите откалибровать, и удалите его, а затем добавьте новые отпечатки пальцев. После добавления нового отпечатка ваш датчик сканирования снова должен начать работать.

5. Перезагрузите телефон

Классический совет «выключите и снова включите» может быть немного наивным, но он реально помогает многим людям. Перезагрузка телефона может устранить некоторые незначительные проблемы, такие как нестабильное соединение Wi-Fi, зависшие приложения или, что уместно, неисправный датчик отпечатков пальцев. Итак, лучшим решением для вашего сканера может быть простая перезагрузка телефона.

6. Замените датчик самостоятельно (рекомендуется только опытным пользователям)

Как и большинство проблем, связанных с оборудованием, неисправный сканер отпечатков можно исправить дома. Тем не менее это не рекомендуется делать тем, у кого нет необходимых инструментов и знаний, поэтому лучше рассмотреть предыдущий вариант, если ваши знания в области технологий и DIY невелики.

Но, если вы чувствуете, что справитесь с этой задачей, то вы можете заменить сканер самостоятельно, не платя высокую плату за то, чтобы кто-то другой сделал это за вас. Более того, вы можете найти запасной сканер в Интернете, и заказать доставку к вашей двери или в пункт выдачи.

Шаги по замене датчика отпечатков пальцев различаются для каждого телефона. Например, замена датчика на iPhone будет сильно отличаться от замены сканера на Xiaomi. Поэтому, лучше всего посмотреть несколько видеороликов в YouTube про то, как они поменяли сканер на вашей модели телефона. Также, желательно найти набор письменных или графических инструкций, если вы не слишком хорошо разбираетесь в аудио или видео.

Кроме того, имейте в виду, что есть определенные инструменты, которые вам, возможно, придется купить для замены сканера пальцев в домашних условиях, что увеличит общую цену ремонта. Но, за то у вас будут эти инструменты под рукой, так как они могут вам понадобиться в будущем.

7. Обращаемся в сервисный центр

Возможно, вам стало ясно, что неисправный датчик отпечатков нельзя устранить быстрыми домашними методами. В этом случае скорее всего он сломан. Сканер отпечатков пальцев со временем становится менее чувствительным, и когда внешняя эмаль датчика начинает отслаиваться, это может сильно повлиять на его чувствительность, вплоть до того, что он просто больше не сможет распознавать ваш отпечаток пальца. Повреждение водой, трещины и другие факторы также могут быть причиной этого.

Но не волнуйтесь, вам не нужно выходить и покупать новый телефон, если данный сканер сломан. Как и другие аппаратные средства на вашем телефоне, это можно исправить. В этом случае лучше не прибегать к помощи мастера любителя, а вместо этого отправиться в мастерскую по ремонту телефонов, так как неудачное исправление, безусловно, усугубит проблему.

Если ваш телефон на гарантии, то лучше сначала обратиться в сервисный центр, чтобы узнать, возможно ли устранение проблемы по гарантии. Если гарантия телефона истекла, то лучше обратитесь к производителю (Apple, Samsung, Xiaomi и т. д.) и договоритесь о починке телефона. Никто не любит платить за ремонт, но иногда это просто необходимо сделать.

Вывод: если не работает сканер отпечатка пальца, то управлять смартфоном становиться затруднительно. Но, как мы уже рассмотрели, исправить данную проблему можно самостоятельно, если сканер не имеет серьёзных физических повреждений. Поэтому, вначале пробуйте домашние методы, а только после этого желательно обратиться в сервисный центр. Успехов!

С уважением, Андрей Зимин   08.02.2023

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!