Добрый день, друзья. TikTok является замечательным приложением, позволяющим не только просматривать самые интересные видео клипы многих людей, но и публиковать свои. Как правило, люди выбирают смешные ролики познавательные, или с творческим направлением. Часть пользователей элементарно желает рассказать о своём увлечении, или повеселить других людей. Это всё, конечно, хорошо. Но, при этом нередко появляется ошибка, не дающая войти в эту сеть. При этом, у пользователя отлично работает интернет, но, когда он пытается войти на площадку сбой «Тик Ток неизвестная ошибка сети повторите попытку», не исчезает. Из-за чего так происходит, давайте рассмотрим подробнее?
Причины возникновения неизвестной ошибки сети Тик Ток
По большей части на площадку Тик Ток пользователи входят именно с мобильных гаджетов, используя приложение. Для качественной работы утилиты TikTok нужна устойчивая связь с интернетом. Поэтому, очень часто проблемы возникают именно в связи с некачественным соединением с интернетом. Но, есть и другие. Давайте рассмотрим основные из них:
- Отсутствует интернет-подключение;
- Тик Ток в вашей стране заблокирован;
- Приложение TikTok устарело;
- Устаревшая модель телефона;
- Кэш приложения переполнен;
- В операционной сети смартфона появился вирус вредитель.
Как видите, причины тут могут быть различные, но, данный сбой можно устранить и без помощи специализированного мастера. Чтобы это сделать, достаточно идти по инструкции в этой статье.
Методы устранения сбоя
Так как на правильное функционирования этой утилиты зависит от различных факторов, у нас не получится выбрать один единственный метод решения этого сбоя. Но, рассмотрев потенциальные причины его возникновения, мы сможем выявить особый алгоритм, позволяющий убрать эту неполадку.
Проверяем интернет-соединение
Как вы знаете, утилита TikTok может функционировать лишь при нормальной работе интернета. Без хорошего соединения с сетью, приложение работать не будет. Поэтому, нам нужно проверить:
- Подсоединён ли смартфон к интернету с помощью мобильной сети, или Вай-Фай соединения;
- Желательно запустить другую программу, также работающую с интернетом, и посмотреть, работает ли она (например, браузер);
- Нужно проверить, оплатили ли вы интернет-соединение за данный месяц;
- Желательно позвонить провайдеру, и уточнить у него, не ведутся ли работы на линии.
Итак, вы поняли, что интернет у вас работает без приключений, но проблема осталась. Тогда желательно следовать по дальнейшим шагам.
Как поступить, если интернет есть, а Тик Ток не работает?
Давайте вначале применим элементарные действия, которые позволят в ряде случаев избавиться от возникшей проблемы. Действия с виду просты, но, применив только их, вы можете избавиться от данной проблемы:
- Перезагружаем утилиту;
- Перезагружаем смартфон;
- Переустанавливаем TikTok.
Для чего это нужно? Приложение Тик Ток, как и многие другие, может начать глючить и подвисать. Поэтому, избавившись от этих сбоев, приложение может начать корректно работать.
Устанавливаем VPN программу
На данный момент проблема блокировки TikTok в нашей стране остаётся актуальной. Поэтому, первым делом, нужно установить приложение VPN, которое подменит ваш IP – адрес похожим адресом из другой страны, в которой никакой блокировки TikTok не существует. Делается это довольно просто:
- Запускаем приложение Плей Маркет;
- Вписываем в поисковую строку слово VPN и устанавливаем приглянувшуюся программу;
- Запускаем скачанное приложение;
- Нажимаем на кнопочку «Включить VPN».
После этого вновь запускаем Тик Ток, чтобы понять, пропала ошибка в данном приложении, или нет? Если сбой исчез, то применяем это приложение VPN до того момента, пока политическая обстановка в отношении вашей страны не улучшится, и не появится возможность без проблем применять сервис TikTok.
Важно: часть VPN приложений продают личные данные своих пользователей. Поэтому, желательно выбирать платные приложения, так как они дорожат своей репутацией и в большинстве случаев не станут продавать ваши личные данные. Также, платные приложения обеспечивают более высокие скоростные данные.
Обновляем приложение TikTok
Это одно из основных причин такого сбоя – устаревшее приложение TikTok, или ОС на вашем гаджете. Если это так, то мы сделаем следующее:
- Запускаем приложение Плей Маркет и находим TikTok;
- Если на странице приложения вы видите надпись «Обновить» там, где должно быть «Открыть», то тапнем по этой кнопочке и установим актуальную версию;
- Переходим в «Настройки» смартфона и выбираем вкладку «Обновление компонентов». Просматриваем приложения, которые нужно обновить, и обновляем.
Очищаем кэш
Ошибка в приложении может возникнуть в связи с переполненным кэшем – временных файлов, сохраняющиеся для ускорения функционирования приложения. Данные кэш-файлы нередко вызывают различные ошибки и сбои. Для их устранения, мы сделаем следующее:
- Запускаем Тик Ток;
- Нажимаем на кнопочку с вашим профилем, которая находится внизу справа;
- Нажимаем на вкладку «Настройки» (3 линии), находящиеся вверху справа;
- В восходящем меню выбираем вкладку «Настройки и конфиденциальность»;
- Пролистываем страницу вниз и выбираем команду «Кэш и мобильные данные», нажимаем «Освобождение места»;
- Далее, нам нужно над командой «Кэш» нажать кнопочку «Очистить»;
- Затем, перезапускаем TikTok.
Оптимизируем телефон
Очень может быть, что суть данного сбоя в недостатке ресурсов смартфона, его емкости или функциональности. Для исправления этой проблемы нужно:
- Закрыть Тик Ток и каждое запущенное приложение на телефоне, чтобы очистить его ОЗУ;
- Проверяем, какой свободный объём остался на внутреннем диске телефона. Если он переполнен, то нужно удалить все ненужные элементы;
- Перезагружаем смартфон.
Можно провести сброс телефона до заводских настроек. В этом случае все настройки телефона исчезнут, и он сможет работать без ошибок. Но, вместе с настройками этого приложения, будут удалены и прочие ваши данные. Поэтому, данный метод применяется в крайнем случае.
Сбой серверов
Кроме этого, нередко дают сбой и сами сервисы TikTok. По большей части это происходит из-за увеличенной нагрузки на сервисы в связи с многомиллионной активностью пользователей. При этом, появляются различные сбои в работе данной площадки. Если это действительно так, то нужно чуть-чуть подождать, и вновь войти на данный сервис. В большинстве случаев разработчики справляются с данными проблемами довольно быстро.
Понять, что дело именно в сбое самой площадки можно просто: вам не смогли помочь проделанные методы? Значит, виноват сам сервис.
Вывод: вы теперь отлично понимаете, из-за чего возникает неизвестная ошибка сети Тик Ток. Как я уже сказал, для её устранения нужно просто проделать те шаги, которые я посоветовал, и скорее всего проблема будет решена без проблем. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 12.04.2022
