Добрый день, друзья. Что делать, если в сообщениях вместо имен номера телефонов? Возможно, вы столкнулись с проблемой на вашем iPhone, где всякий раз, когда вы получаете сообщение, приложение «Сообщения» показывает номер телефона, но не показывает имя абонента, от кого поступило данное SMS. Это может быть довольно раздражающим фактором, поскольку вы не можете видеть, кто на самом деле пытался отправить вам сообщение, даже если у вас есть их номер, сохраненный на вашем телефоне.
К счастью, это распространенная проблема, и ее можно легко исправить! Мы покажем вам, что делать ниже.
Почему исчезает имя вашего контакта?
Когда вы изначально видите, что приложение «Сообщения» показывает номер телефона вместо имени контакта, вы можете подумать, что вам отправил сообщение кто-то случайный. Это может выглядеть еще более странно, если в верхней части экрана сообщений для удобства доступа прикреплен разговор, в котором отображается номер телефона.
Однако обычно это временная проблема, которая должна быть устранена сама собой. Если это не так, есть несколько быстрых исправлений, которые должны вернуть ситуацию в нормальное русло.
Добавьте или удалите код страны
Иногда проблема может быть вызвана тем, что сообщения не связывают номера телефонов без кода страны с их записями в вашем списке контактов. Например, международный телефонный код Великобритании +44. Если в сообщениях указано, +447981234532, что отличается от 07981234532. В этом случае чат будет отображаться под номером телефона.
Решение этой проблемы простое. Просто добавьте код страны к телефонным номерам, которые показывают такое сообщение:
- Откройте «Контакты» на вашем iPhone и выберите человека, который неправильно отображается в сообщениях.
- Нажмите Изменить.
- Добавьте код страны в начало телефонного номера, используя либо полный формат (0044), либо короткий формат (+44). Убедитесь, что вы правильно указали код страны для их устройства, который должен отображаться в приложении «Сообщения».
- Нажмите Готово.
Вам придется сделать это непосредственно из приложения «Контакты», потому что «Сообщения» не распознают номер телефона как контакт (и, следовательно, не будут внесены изменения). Кроме того, если вы решите добавить новый контакт по номеру телефона, вы можете добавить его к существующему контакту. Но тогда у вас будет два номера, сохраненных для этого человека.
Как только вы исправите номер телефона, вы увидите, что сообщения автоматически объединяет разговоры, разделенные по разным чатам.
Переключение контактов iCloud
Некоторые люди сообщают, что причиной этой проблемы являются контакты iCloud. Если вы синхронизируете свои контакты со своей учетной записью iCloud, возможно, стоит выполнить их повторную синхронизацию, что может устранить проблему.
Для этого:
- Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.
- Нажмите вкладку Ваше имя.
- Затем нажимаем iCloud.
- В списке отключите Контакты.
- Вас спросят, что делать с ранее синхронизированными контактами iCloud на вашем устройстве. Выберите Удалить. Не волнуйтесь, они все равно будут сохранены в iCloud.
- Подождите несколько секунд, а затем снова включите контакты. Когда вас спросят, выберите Объединить. Это объединит все ваши контакты с контактами вашего телефона.
- Теперь перезагрузите устройство, и это должно устранить проблему.
Вывод: надеюсь, эти два исправления помогут вам устранить проблему с отображением вместо имен номеров телефонов, и вы сможете возобновить обычное общение со своими друзьями и близкими. Если ни один из этих советов не работает, вы можете обратиться в службу поддержки Apple, которые вам должны помочь исправить данную ошибку.
С уважением, Андрей Зимин 05.07.2022
