Добрый день, друзья. Если WhatsApp показывает только номера телефонов, а не имена контактов, вот несколько исправлений, которые вы можете применить на практике. Ватсап не показывает имена контактов? Проблема обычно возникает с конкретным контактом, который вы недавно сохранили. В других случаях это влияет на все имена контактов в адресной книге вашего телефона. Откуда эта проблема и как вы можете ее исправить?
В этой статье мы рассмотрим возможные причины этого вопроса. Кроме того, мы рассмотрим методы решений, применив которые, можно попытаться устранить проблему, чтобы снова увидеть имена контактов.
Почему WhatsApp перестает показывать имена контактов?
С данным мессенджером это происходит по разным причинам. Вот некоторые из них:
- Сервер WhatsApp испытывает технические трудности.
- Вы недавно сохранили контакт, который WhatsApp еще не восстановил.
- Список контактов на вашем телефоне был непреднамеренно удален.
- Ваш телефон больше не распознает SIM-карты с сохраненными контактами.
- WhatsApp не может получить доступ к именам контактов, поскольку ваша операционная система ограничивает его.
- Существует проблема с синхронизацией WhatsApp.
Теперь, когда вы знаете причины, по которым у вас пропали контакты, давайте рассмотрим методы решения, с помощью которых вы можете попытаться исправить эту проблему.
Предварительные проверки
Выполните следующие предварительные проверки, прежде чем приступать к серьезному устранению неполадок:
- Перезапустите WhatsApp, чтобы исключить временные проблемы.
- Перезагрузите телефон, чтобы убедиться, что проблема не вызвана ошибкой в вашей операционной системе.
- Отключите любое приложение, которое вы используете, чтобы использовать две учетные записи WhatsApp одновременно.
- Убедитесь, что на вашем устройстве не активны другие приложения для обмена мгновенными сообщениями.
- Убедитесь, что WhatsApp обновлен.
- Удалите все приложения, которые могут мешать работе WhatsApp, например, приложения для сохранения статуса.
Если вышеуказанные предварительные проверки не помогли, начните применять остальные исправления.
Убедитесь, что проблема не исходит из-за внутренних проблем сервера
Серверная часть WhatsApp время от времени сталкивается с непредвиденными проблемами. В то время как инженеры работают над устранением проблемы, пользователи продолжают сталкиваться с ошибками в приложении. Поэтому, вам следует проверить, несет ли серверная часть WhatsApp ответственность за данный сбой?
Чтобы убедиться в этом, посетите официальный сайт Downdetector. Вверху справа введите «WhatsApp» в строке поиска и нажмите Enter. После этого нажмите WhatsApp или WhatsApp business, в зависимости от того, на какой платформе возникла проблема. Downdetector сообщит вам, если приложение не работает.
Если в последнее время сообщалось о подобных проблемах, то, вероятно, это внутренняя проблема. Поэтому, вам следует подождать, пока проблема не будет решена на сервере. Тем временем вы можете переключиться на WhatsApp Web или настольное приложение WhatsApp.
Если там не было зарегистрировано никаких проблем, указывающих на то, что серверная часть WhatsApp не является причиной проблемы, начните применять оставшиеся исправления.
Проверьте, нет ли проблем, связанных с контактом
WhatsApp не всегда сразу отображает недавно сохраненные контакты. Иногда для получения имени контакта требуется несколько минут или перезагрузка. Вы недавно сохранили определенное имя контакта, и WhatsApp не показывает его? Если это так, закройте WhatsApp и перезапустите его. Кроме того, убедитесь, что имя контакта было успешно сохранено в адресной книге вашего телефона и что вы сохранили номер в правильном международном формате.
Если перезапуск приложения не работает, и вы убедились, что номер телефона был сохранен правильно, но проблема сохраняется, то вам следует обновить все свои контакты.
Обновите список контактов Ватсап
WhatsApp поставляется с удобной функцией обновления, которая помогает приложению быстро извлекать новые сохраненные имена контактов. Вот шаги по обновлению сохраненных контактов:
- Откройте WhatsApp.
- Нажмите на кнопку «Новый чат» внизу справа.
- Нажмите на три вертикальные точки вверху справа.
- Нажмите «Обновить».
Устраните проблемы с адресной книгой вашего телефона
Проблема с адресной книгой вашего телефона также может помешать WhatsApp отображать имена контактов. Когда это происходит, проблема затрагивает не только WhatsApp. Имена контактов больше не будут отображаться ни в одном другом приложении, использующем эти контакты. Также, будут затронуты Telegram, Signal, приложение для сообщений вашего телефона и другие.
Присутствует ли проблема, если контакты не отображаются на вашем устройстве? Если это так, то проблема с адресной книгой вашего телефона. Вы должны решить данную проблему с адресной книгой вашего телефона, и WhatsApp снова начнет отображать имена контактов.
Убедитесь, что ваша SIM-карта активна
Вы сохраняете свои контакты на телефоне или на SIM-карте? Если вы всегда выбираете последний вариант, убедитесь, что SIM-карта доступна на вашем телефоне. Часто при падении телефона, замене SIM-карты или другой небрежности SIM-карта перемещается в слот, что не позволяет телефону ее обнаружить. Если он не может определить SIM-карту, то он не будет отображать контакты, сохраненные на этой карте.
Убедитесь, что ваша SIM-карта правильно установлена в вашем мобильном телефоне, может быть обнаружена им, и ваши контакты по-прежнему сохраняются на нем. Если SIM-карта работает нормально, переходите к следующему шагу.
Устраните ограничения операционной системы
С правильными настройками разрешений вы можете эффективно предотвратить слежку за вами с различных ресурсов. Однако, если вы установите эти разрешения слишком строго, операционная система вашего телефона может даже не разрешить доверенным приложениям получать доступ к необходимым им данным.
Например, WhatsApp может отображать только номера контактов, если у него нет доступа к вашим сохраненным контактам. Поэтому, крайне важно исключить такую возможность.
На Android откройте приложение «Настройки» и коснитесь «Приложения«. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и коснитесь вкладки «Диспетчер разрешений».
Затем, перейдите в раздел «Контакты» и выберите «WhatsApp» или «WhatsApp Business» из списка приложений. Убедитесь, что установлен флажок «Разрешить».
На iOS запустите «Настройки«, далее нужно пройти во вкладку «Конфиденциальность» и выбрать пункт «Контакты«. Включите переключатель рядом с «WhatsApp».
Проверьте, нет ли проблем с синхронизацией (Android)
Разрешение WhatsApp доступа к вашим контактам не будет иметь никакого значения, если вы остановили автоматическую синхронизацию контактов. Чтобы подтвердить, что настройки синхронизации включены, и повторно синхронизировать контакты, нужно пройтись по следующим шагам:
- Кликните по «Настройкам» устройства Android.
- Затем, нужно нажать на вкладку «Пользователи и учетные записи«.
- Нажимаем на «WhatsApp».
- Установите флажок рядом с контактами.
- Нажмите на меню с вертикальными точками или более вверху справа и нажмите «Синхронизировать сейчас».
Вышеуказанные шаги могут выглядеть по-разному для разных телефонов. Это относится и к вам? Если это так, то вам следует посетить официальный веб-сайт производителя вашего телефона, чтобы узнать, как управлять настройками синхронизации для ваших контактов?
Вывод: если ватсап не показывает имена контактов, это может стать серьезной проблемой. Будем надеяться, что, применив верхние методы, вы сможете помочь WhatsApp снова отображать имена контактов. Если ни одно из исправлений не сработало, то вам следует переустановить WhatsApp с нуля, что является менее благоприятным решением. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 18.01.2023
